Datos tratados
Tratamos datos de cuenta, identidad del negocio, contacto, ubicación, horarios, redes, imágenes, promociones, actividad del perfil, reportes, respuestas, apelaciones y aceptación de documentos legales.
Datos que pueden ser públicos
Nombre, descripción, categoría, ubicación comercial, horarios, medios de contacto, redes, imágenes y promociones pueden mostrarse públicamente cuando el perfil está activo o cerrado temporalmente.
Cómo usamos la información
La información se usa para operar la plataforma, revisar perfiles, publicar negocios, atender solicitudes, mejorar la seguridad y prevenir usos indebidos. No se publica información de cuenta que no sea necesaria para presentar el negocio.
Reportes y moderación
Los reportes se comparten con administración y, cuando corresponda, con el negocio reportado. El correo del reportante se utiliza para seguimiento y no se muestra públicamente.
Conservación y eliminación
Al solicitar eliminación, el perfil se oculta de inmediato y los datos se conservan durante 30 días para permitir la recuperación. Cumplido el plazo se eliminan los datos vinculados al negocio, salvo registros mínimos que deban conservarse por seguridad, prevención de fraude u obligación legal.
Derechos y correcciones
La persona responsable puede solicitar acceso, corrección, oposición o eliminación de sus datos mediante los canales oficiales. Las reglas generales de uso están disponibles en los Términos y Condiciones.